华贵保险总经理罗振华:科技为器 中介为路 深耕细分市场

时间:2021-04-09 10:31   点击: 次   字体:【

编者按:随着新一代信息技术加速发展,科技赋能带动保险行业持续转型升级,互联网已成为加快行业高质量发展最具活力的因素。

中国目前已成长为全球第二大保险市场,未来以高科技为载体的保险服务化将是我国保险业发展新的增长点。但突如其来的新冠肺炎疫情使行业发展蒙上了一层阴影。保险科技能否扛起重任成为破局关键?保险业数字化转型是否会步入快车道?这些都成为行业最为关心的问题之一。

为此,中国网财经联合保险行业权威专家——北京工商大学保险研究中心主任、教授、博导王绪瑾倾力打造《互联网保险·创新与合规》栏目,邀请业界大咖共同讨论,力图解码互联网保险以及保险业数字化转型的未来发展路径,为行业健康发展贡献绵薄之力。

撰文|郭伟莹 程宇楠

作为贵州省第一家本土保险法人机构,华贵人寿保险股份有限公司(以下简称“华贵保险”)自2017年2月正式成立以来,经营稳健,业绩不俗,持续保持快速增长势头。数据显示,华贵保险近三年保险业务收入分别实现52.5%、68.8%、84.5%的同比增速。

近日,华贵保险总经理振华在接受中国网财经记者专访时表示,“互联网+科技+中介”是华贵保险最鲜明的特色,也是驱动业务快速发展的重要原因。

他还表示,在打造核心竞争力方面,作为一家新兴寿险企业,华贵保险有所为有所不为,走差异化的发展之路,聚焦细分市场,专注做好定期寿险和终身寿险两类产品,专注做好2C端和2B端服务,利用互联网、大数据等保险科技赋能,力争实现后发优势。

平台型寿险公司的后发优势

华贵保险成立之初即提出打造“产品和服务领先的平台型寿险公司”的目标,如何能在最短的时间内发挥出最大的“能量”,成为华贵保险管理层面临的最重要的课题。

而从近几年业务发展情况来看,华贵保险交出了不俗的成绩单。据统计,华贵保险2020年保险业务收入同比增长84.5%。2019年和2018年也实现了较高的增长速度,同比增幅分别为68.8%、52.5%。

这一成绩的取得主要受益于哪些方面?华贵保险总经理振华在接受中国网财经记者专访时表示,首先,离不开有关部门和各股东单位的支持;其次,行业正处于一个大发展、快增长的时期,特别是国内互联网定寿、终寿市场高速增长,作为市场的深度参与者、开拓创新者,华贵保险分享了市场发展的“红利”;第三,华贵保险有正确的战略方向和路径选择,包括产品聚焦战略、渠道取舍战略、价值业务战略,并且坚定不移地推进战略落地;第四,华贵保险有引领市场的产品,定期寿险具有一定的竞争力,逐步形成优势品牌,特别是在互联网定寿市场,华贵保险的市场份额持续领先。

公开资料显示,华贵保险由贵州茅台(600519,股吧)、华康集团、贵州贵安金投、贵州金控集团等11家单位共同出资创立。

罗振华介绍,华贵保险是一家具有中介基因的保险公司,也是业内唯一一家由保险中介作为主要发起人之一参与设立的保险公司。华贵保险选择了一条与传统保险企业差异化的“赛道”,聚焦细分市场,专注做好定期寿险和终身寿险两类产品,专注做好2C端和2B端服务,利用互联网、大数据等保险科技赋能,力争实现后发优势。

“互联网+科技+中介”成最鲜明特色

2020年新冠肺炎疫情的突袭,致使保险业承压的同时,,也倒逼保险业加速数字化转型。

在罗振华看来,互联网、大数据、区块链和人工智能等科技应用已经极大地改变了保险业的形态和生态。比如,大数据的应用,可以让保险公司对客户进一步进行细分和识别,保险公司可以根据不同的人群提供个性化、定制化、场景化的产品和服务,更好地满足不同群体的不同需求。

比如,人工智能的应用已经渗透到智能客服、智能核保等各个环节,而且具有自我学习、自我迭代升级的能力,极大地提升了保险公司与客户的交互效率,保险行业变得更便捷以及更加智能化。

对保险公司来说,互联网提供了一个新的销售渠道与运营平台,接入了更海量的用户、更广阔的市场;对用户来说,可通过一个平台、多点链接,接触到更多元的服务。比如,华贵保险“贵宝管家”的用户,不仅能享受到华贵保险提供的各类保险服务,还能通过这个账号链接到健康档案、家庭医生、健康评测、心理咨询、体检问诊等更多健康管理服务,享受到“一站式、多样化”的服务体验。

罗振华强调,“互联网+科技+中介”是华贵保险最鲜明的特色,也是驱动业务快速发展的重要原因。他同时透露,华贵保险刚刚组建创新业务部门,以集中资源,创新特色产品,提升服务粘性,提升服务频次,为客户提供生活场景、健康场景、消费场景等场景化、个性化、定制化保险产品和服务。

华贵保险总经理罗振华:科技为器 中介为路 深耕细分市场

本文标签: 保险 总经理 科技 中介 振华 华贵 罗振华 深耕 分市场   来源:网络

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